Chính sách bảo hành

vatphamgohoathach.com cam kết cung cấp các sản phẩm gỗ hóa thạch tự nhiên, chất lượng cao và độc bản, cùng chính sách bảo hành minh bạch nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm an toàn.

1. Phạm Vi Bảo Hành

Áp dụng cho các trường hợp:

Lỗi tự nhiên chưa phát hiện trước khi giao.
Lỗi gia công, chế tác.
Hư hỏng do vận chuyển.

2. Không Thuộc Bảo Hành

Rơi, va đập, tác động vật lý.
Trầy xước do sử dụng.
Tác động môi trường (nhiệt, hóa chất...).
Tự ý sửa đổi sản phẩm.

3. Thời Hạn Bảo Hành

Trọn đời với tính chất tự nhiên (không bay màu, không hỏng kết cấu).
3 – 12 tháng cho đế, khung, phụ kiện.
Chi tiết theo từng sản phẩm.

Cam kết: Gỗ hóa thạch là vật phẩm bền vững hàng triệu năm – giá trị gần như vĩnh cửu.

4. Quy Trình Bảo Hành

Liên hệ hotline/email.
Gửi hình ảnh/video.
Phản hồi trong 24–48h.
Hướng dẫn gửi hoặc kiểm tra tại chỗ.
Tiến hành bảo hành.

5. Chi Phí Bảo Hành

Miễn phí 100% nếu lỗi từ cửa hàng.
Khách chịu phí vận chuyển nếu lỗi do sử dụng.
Hàng lớn: báo phí trước.

6. Hỗ Trợ Sau Bán

Chúng tôi hỗ trợ trọn đời:

Tư vấn bảo quản.
Vệ sinh – đánh bóng.
Kiểm tra phong thủy.
Cung cấp chứng nhận.

Dịch vụ hậu mãi giúp duy trì giá trị và vẻ đẹp của sản phẩm theo thời gian.

7. Liên Hệ

Hotline: 0971539681
Email: vatphamgohoathach@gmail.com
Website: vatphamgohoathach.com